HOTELOVÉ TECHNOLOGIE I: PRODEJ A DISTRIBUCE

V tomto kurzu se seznámíme se systémy, které stojí mezi hotelem a hostem a které rozhodují o tom, zda si host hotel vybere a kde, jak a za jakých podmínek si ho rezervuje a koupí. Zaměříme se na rozdíl mezi PRODEJEM, který hosta přesvědčuje ke koupi, a DISTRIBUCÍ, která zajišťuje dostupnost nabídky a samotnou konverzi. Ukážeme si, jak fungují moderní systémy jako BOOKING ENGINE, CHANNEL MANAGER, PMS a CRM. Seznámíme se s jejich funkcemi a rolí v rozhodování hosta i v řízení dostupnosti a cen. Vysvětlíme si, jak spolu jednotlivé technologie komunikují a jak zásadní roli hraje jejich správná integrace. Kurz bude doplněn o demo verze reálných technologií, výcvikové programy a modelové scénáře z praxe, na kterých si vše konkrétně ukážeme. Kurz je určen všem, kdo nechtějí jen čekat na hosta, ale chtějí ho aktivně oslovovat a získávat. Protože správně nastavené technologie nejen zpřístupňují pokoje, ony je skutečně prodávají.