HOTELOVÁ KOSMETIKA

Hotelová kosmetika rozhodně patří k důležitým a potřebným položkám, které spoluvytvářejí celkový dojem hosta z pobytu v hotelu. Správně zvolený produkt dokáže podpořit image hotelu a zvýšit komfort hostů. Tento kurz se proto zaměřuje na kompletní porozumění světu hotelové kosmetiky, od její historie až po nejmodernější trendy a technologie. Seznámíme se s rozdíly mezi tradičními malými baleními a stále populárnějšími dispenzery. Pochopíme principy udržitelnosti i kritéria pro výběr vhodných produktů do různých typů hotelů. Budeme se věnovat také složení kosmetiky, povinným údajům na obalech a tomu, jakým způsobem kosmetika ovlivňuje zákaznickou zkušenost. Kurz je určen manažerům hotelů, vedoucím pracovníkům housekeepingu, studentům hotelnictví a všem, kteří pracují s hotelovou kosmetikou a vnímají její zásadní vliv na vnímání kvality hotelu.